Criação de atalho na Área de trabalho dos Sistemas Web (WINDOWS Vista, 7, 8, 10)

Este arquivo destina-se aos usuários do Sistema E-Dipam e ao membros da equipe do Helpdesk para solucionar possíveis atendimentos/chamados.

Instalação de  Impressora da Rede (WINDOWS Vista, 7, 8, 10)

Instalação de Impressora da Rede (WINDOWS XP)

Instalação do Protocolo (WINDOWS Vista, 7, 8, 10)

Instalação do Protocolo (WINDOWS XP)

Instalação do Sirf (WINDOWS Vista, 7, 8, 10)

Instalação do Sirf (WINDOWS XP)

Este tutorial mostra como funciona o login de um usuário de rede utilizando um micro com o sistema operacional Linux Ubuntu desenvolvido pela equipe do Departamento de Informática e Telecomunicações (DIT) da Prefeitura de Guarulhos. Também são apresentadas a possibilidade de alteração de senha deste usuário e possíveis erros no processo.

Mapeamento de unidade de rede ( WINDOWS XP)

Mapeamento de unidade de rede (WINDOWS Vista, 7, 8, 10)

Esse manual tem como objetivo principal instruir os usuários quanto à utilização do SIAGRU, sistema de Service Desk utilizado pelo Departamento de Informática e Telecomunicações e disponível a diversos setores da Prefeitura de Guarulhos. Neste documento estão descritos os passos a serem seguidos para utilização das principais funcionalidades do sistema, que por se tratar de uma aplicação web é portável para computadores com qualquer sistema operacional com acesso à internet.

Esse manual tem como objetivo principal instruir os usuários quanto à utilização do SIAGRU, sistema de Service Desk utilizado pelo Departamento de Informática e Telecomunicações e disponível a diversos setores da Prefeitura de Guarulhos. Neste documento estão descritos os passos a serem seguidos para utilização das principais funcionalidades do sistema, que por se tratar de uma aplicação web é portável para computadores com qualquer sistema operacional com acesso à internet.

 Esse documento tem como objetivo principal instruir os usuários quanto à utilização do Sistema Corporativo de Mensagens Instantâneas Spark, utilizado pelo Departamento de Informática e Telecomunicações e disponível a diversos setores da Prefeitura de Guarulhos. Neste documento estão descritos os passos a serem seguidos para utilização das principais funcionalidades do sistema Spark, desde que instalado em um microcomputador com sistema operacional Windows. Porém, cabe ressaltar que há poucas variações nas informações caso o sistema seja utilizado no ambiente Linux. O Spark é uma ferramenta  (...)